Verifique su cuenta en Fambet Casino
La licencia obliga a comprobar la identidad de cada jugador; el proceso completo tarda 68 horas como máximo.
Revise los datos de su comprobación
Tras leer estas seis líneas sabrá quién revisa su expediente y cuánto tarda.
Quién comprueba
Fambet Casino N.V.
Licencia
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2020/6096/145
Plazo máximo
68 horas
Cuándo es obligatoria
Antes del primer retiro
Consultas
Edad mínima
18+
Cuatro pasos para pasar el control
¿Se ven las cuatro esquinas?
Fotografíe el DNI o el pasaporte entero, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos ni dedos sobre el texto. Una imagen borrosa es el motivo más habitual de rechazo.
¿Coincide con la de su cuenta?
Suba un justificante de domicilio reciente a su nombre, con la dirección completa y la fecha legibles. La dirección debe coincidir con la que figura en su cuenta.
¿Tarjeta entera o tapada?
Envíe un extracto bancario o una foto de la tarjeta de pago. Si la imagen es de la tarjeta, tape los ocho dígitos centrales y el código de seguridad.
Del envío a la respuesta
Una vez enviado todo, el equipo responde por correo a [email protected]; conviene revisar el buzón, incluida la carpeta de spam, por si piden una aclaración.
Los papeles y lo que demuestran
Al terminar sabrá qué enseña cada papel y cómo preparar la copia para que valga a la primera.
DNI o pasaporte
Qué confirma: Su identidad y su edad; Qué debe verse: Rostro, número y vigencia legibles
Justificante de domicilio
Qué confirma: Su residencia habitual; Qué debe verse: Dirección completa y fecha reciente
Extracto bancario o tarjeta de pago
Qué confirma: La titularidad del método; Qué debe verse: Titular y últimos dígitos visibles
DNI o pasaporte
Qué confirma: Que la persona es usted; Qué debe verse: Selfie con el documento al lado del rostro
Sube tu DNI sabiendo quién lo abre y para qué
El trayecto desde tu móvil. Al pulsar enviar, el archivo sale de tu móvil ya cifrado con TLS 1.3. Ni tu red ni nadie que mire la conexión ve el DNI en claro.
Acceso limitado al equipo. El acceso queda restringido al equipo de verificación de Fambet Casino N.V. Ni los departamentos de pagos ni el chat abren tu archivo por su cuenta.
Mismo archivo, un único destino. El uso se limita a las comprobaciones que exige la licencia OGL/2020/6096/145. Tu documento no alimenta otras áreas del casino ni se emplea para publicidad.
Mira cuándo Fambet Casino te pide el control
La licencia marca los momentos; el aviso llega siempre antes de que puedas seguir cobrando.
Cuando un importe destaca
Cobrar con el carné ya validado
La edad, comprobada a tiempo
Un método nuevo en tu cuenta
El origen de tu dinero, explicado sin rodeos
Al operar con licencia de Gaming Control Board Curaçao, número OGL/2020/6096/145, la normativa contra el blanqueo obliga a Fambet Casino N.V. a saber de dónde sale el dinero de sus jugadores. Es un trámite habitual, pedido a muchos clientes, y no una acusación contra ti.
Papeles que pueden pedirte
Según tu caso se solicita uno o varios de estos justificantes.
- Nómina o contrato de trabajo
- Declaración de la renta
- Extracto bancario de los últimos meses
- Venta de un inmueble o de un vehículo
- Resolución de herencia o de premio
¿Por qué me rechazan siempre el documento?
La fecha que se te pasó
Un documento con la fecha de caducidad pasada no acredita nada, así que el equipo no puede validar tu identidad con él. Comprueba la caducidad antes de hacer la foto; Envía un DNI o pasaporte vigente
Foto real del documento físico
La captura de pantalla se manipula con facilidad y no se acepta como prueba; hace falta la foto del documento físico. Fotografía el documento original, no la pantalla; Repite la foto con buena luz natural
El documento que no cabe en la foto
Si falta un borde, tapa el número o corta la fecha, el revisor no puede leer los datos completos y devuelve el archivo. Apoya el documento sobre una superficie plana; Incluye las cuatro esquinas en el encuadre